Andreas Bopp

Andreas Bopp / Vertrieb und Business Development der InVision AG

Die Person

 

Als Andreas Bopp vor 18 Jahren von der Versicherungs- in die Contactcenter-Branche wechselte, waren Social Media, Omnichannel und Big Data noch unbekannt. Der optimale Einsatz von Mitarbeitern hingegen, der wertvollsten Ressource im Contactcenter, stellt seit jeher eine vielschichtige Herausforderung dar und ist an keinen Hype gebunden. Seine Leidenschaft für dieses komplexe Thema bringt Andreas Bopp seit 1999 als Spezialist für Workforce-Management-Lösungen im nationalen und internationalen Vertrieb und Business Development der InVision AG ein.