Andreas Klug

Andreas Klug / Chief Marketing Officer bei ITyX

Die Person

Andreas Klug ist Chief Marketing Officer bei ITyX und gilt als Evangelist für den digitalen Wandel, mit dessen Ausprägungen er sich auf dem ITyX-Blog, in Fachforen und Fachzeitschriften regelmäßig auseinandersetzt. Er ist Mitbegründer der i-Service Initiative, des Contact-Center-Networks und engagiert sich im Bitkom ECM Vorstand. Seine besondere Leidenschaft gilt dem Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Automatisierung von Prozessen im Umfeld von Contact Centern und Back Office-Organisationen.